Torne-se num recepcionista especializado neste sector de sucesso


saídas PROFISSIONAIS

  • Recepcionista de Hotel ou outras unidades hoteleiras como Hostel, residenciais ou Alojamentos turísticos
  • Melhorar competências e qualificação para que já trabalha na industria Hoteleira.

 

 

objectivos DA FORMAÇÃO

  • Adquirir conhecimento nucleares da área turística.
  • Fazer operações de reservas de uma unidade Hoteleira.
  • Efectuar o “check-in” e o “check-out” dos clientes.
  • Indicar informações a clientes sobre a unidade hoteleira e de carácter turístico.
  • Gerir reclamações dos clientes, assegurando e ou providenciando a sua a sua resolução.
  • Efectuar o controlo e gestão do serviço da recepção de uma unidade Hoteleira.
  • Compreender o funcionamento de tecnologias informáticas e de comunicação utilizadas na recepção de unidades hoteleiras.


280€

Acesso Plataforma 7k - 6 meses



Plataforma disponível para (Brasil, Angola, Moçambique, Portugal e Cabo Verde)